Política de Entrega e Prazos:
Na Olímpico Artigos Esportivos, estamos empenhados em proporcionar aos nossos clientes uma experiência de compra excepcional, garantindo que suas encomendas sejam entregues de forma segura e dentro dos prazos estabelecidos. Como fabricantes de artigos esportivos de diversas proporções, entendemos a importância de oferecer opções de entrega adequadas às características e dimensões de cada produto.
Prazos de Entrega: Nossos prazos de entrega podem variar dependendo do tamanho do produto e do destino de entrega. Para artigos esportivos de pequenas proporções, utilizamos os serviços dos Correios e outras transportadoras parceiras, permitindo que sua encomenda chegue até você em um prazo médio de 30 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Por outro lado, para artigos esportivos de grandes proporções, cujo envio não pode ser realizado pelos meios convencionais, trabalhamos para encontrar a melhor opção de frete manualmente. Isso pode incluir transportadoras especializadas em cargas volumosas ou serviços de logística específicos para garantir que o seu pedido seja entregue com segurança e integridade. No entanto, devido às complexidades envolvidas no transporte de produtos de grande porte, o prazo médio para entrega de encomendas maiores é de 30 a 40 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Frete e Custos: Os valores de frete para cada pedido são calculados com base no peso, dimensões do produto e localização de entrega. Nossa equipe de atendimento ao cliente está sempre disponível para esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas aos custos de envio e auxiliá-lo(a) na escolha da melhor opção de frete para sua encomenda.
Importante ressaltar que, em algumas situações, podem ocorrer atrasos pontuais na entrega devido a circunstâncias fora do nosso controle, como questões climáticas, problemas logísticos, ou situações excepcionais que possam afetar a cadeia de distribuição. Nessas ocasiões, nos comprometemos a informar prontamente o cliente e tomar as medidas cabíveis para solucionar o ocorrido.
Política de Trocas e Devoluções: Caso haja algum problema com o seu pedido ou você não esteja satisfeito(a) com o produto recebido, por favor, entre em contato com o nosso suporte ao cliente. Estaremos prontos para atender suas solicitações de troca ou devolução de acordo com nossa política estabelecida, garantindo a sua total satisfação.
Agradecemos a confiança que você deposita em nossa loja online para adquirir seus artigos esportivos. Estamos empenhados em superar suas expectativas e tornar sua experiência de compra conosco a mais satisfatória possível. Caso tenha mais alguma dúvida ou precise de mais informações, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
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